¿Estás en la búsqueda de un software de gestión para gimnasios fiable? Si tienes un centro deportivo y necesitas un software de gestión para gimnasios, te contamos cuáles son los requisitos imprescindibles para que sea eficaz, así como cuáles son sus funciones. Si lees este artículo, apostarás por las nuevas tecnologías como las mejores aliadas para tu gimnasio.
¿Qué es un software de gestión para gimnasios?
La transformación digital en el sector de centros deportivos es un hecho. Cada vez son más los propietarios y gerentes de gimnasios que integran las nuevas tecnologías a su centro. El objetivo es organizar todos los datos de las actividades deportivas de los clientes en las instalaciones para ofrecer una experiencia de usuario buena.
Existen sistemas para obtener toda esta información de forma sencilla y eficaz. La solución es el software de gestión para gimnasios con el que se incrementa el rendimiento de los empleados, se consiguen nuevos socios en el centro y, además, se aumenta su compromiso.
El cambio digital ha alcanzado el mundo fitness con la incorporación de máquinas de centros deportivos que están conectadas a los escáneres corporales 3D. Pero ¡aún hay más! Con el software de gestión para gimnasios se organiza la experiencia de los socios y se obtiene información de cómo es su relación con el centro.
Además, gracias a este software se lleva una gestión del centro deportivo, gimnasio o club deportivo de forma eficaz. A continuación, te damos una serie de consejos sobre qué debe incluir un software de gestión para gimnasios exitoso y eficaz.
Requisitos de un software de gestión para gimnasios eficaz
GestiGym, empresa dedicada a la venta, instalación y configuración de control de accesos y software de gestión deportiva para gimnasios y centros deportivos, nos explican cuáles son los requisitos para que un software de gestión para centros deportivos sea eficaz y exitoso. Son los siguientes:
- Un sistema eficaz para la gestión de socios. El software de gestión para gimnasios tiene que permitir el alta de los socios de manera sencilla, rápida e intuitiva. También es útil para las renovaciones y la impresión de carnets de socios o acreditaciones. Con este software de gestión para gimnasios evitarás las largas colas en la recepción u oficina de tu centro deportivo. Las tareas diarias del gimnasio serán mucho más sencillas y eficaces.
- Sistema de administración y facturación. El software de gestión para gimnasios debe contemplar también la contabilidad de pagos e ingresos, la emisión de facturas y la gestión de las cajas. Es un aspecto muy importante que te permitirá generar informes detallados en cada momento para saber cuál es el estado de las cajas y, para saber si se cumplen las previsiones de facturación.
- Servicio deportivo online y Para una buena gestión de un centro deportivo es fundamental un CRM, que permite sincronizar todos los datos de los socios con la base de datos para realizar campañas de marketing digital y analizar sus resultados. También hace más sencillo el trabajo a los empleados de tu gimnasio. Lo perfecto es que el software de gestión para gimnasios tenga un sistema para pagar de forma segura cuando los socios reservan actividades o pistas en el centro deportivo.
- Controles de acceso. Otro requisito importante de un software de gestión para gimnasios es un buen control de acceso. ¿Qué quiere decir esto? Por ejemplo, es fundamental conocer datos como cuántas veces acude un socio a tu centro, qué horarios tiene o cuáles son las actividades que realiza. Con esta información podrás ofrecerle servicios personalizados en base de sus necesidades y objetivos.
- Apoyo y formación. Un buen software de gestión para gimnasios también debe ofrecer un servicio de atención al cliente, apoyo y formación para que el personal del centro aprenda a usarlo de forma rápida y sacarle el máximo provecho posible.
¿Cuáles son las funciones que debe desempeñar un software de gestión para gimnasios?
Si te estás preguntando cuáles son las funciones más importantes de un software de gestión para gimnasios, ¡atento! Te las contamos a continuación.
Control de acceso en el software de gestión para gimnasios
Una de las funciones más demandadas en un software de gestión para gimnasios es el control de acceso. La supervisión de este control se puede realizar de forma manual con la recepción automatizada con un dispositivo externo que permite que los socios se registren con sus tarjetas o teléfonos móviles. Así, los datos más importantes de los socios se registran de forma automática en el software de gestión.
La función de este control de acceso es observar los picos de visitas para que los socios lo sepan mediante una aplicación. También es posible registrar cuánto tiempo está cada socio en el gimnasio y la hora exacta a la que suele ir a realizar sus actividades deportivas.
Gestión de las clases y de los instructores
Una de las funciones más usadas de un software de gestión para gimnasios es la gestión de las salas, independientemente del tamaño, de las clases deportivas y de los instructores, aunque ofrezcan servicios distintos. Esta es una de las áreas que como gerente o propietario debes cuidar con atención para planificar las salas, las actividades y organizar a los entrenadores para que los clientes puedan usar los servicios de forma eficiente.
A la hora de elegir un software de gestión para gimnasios es un factor muy importante que debes analizar antes de decidirte por uno u otro. Asegúrate de que ofrezca una solución integral, personalizable y flexible.
Reservas en líneas, citas y listas de esperas
Otra de las funciones más importante para un software de gestión para gimnasios es la posibilidad de hacer reservas online de las clases, sesiones y citas con un entrenador personal. Como gerente de un centro deportivo puedes automatizar el proceso de reserva de los clientes para que lo hagan a través de aplicaciones gratuitas y portales de reserva. Con un software de gestión para gimnasios se garantiza un servicio más fiable, cómodo y sencillo porque no es necesario intervenir de forma manual en el proceso de reserva. Resulta muy práctico y evita largas colas de espera, debido a que se asignan a los socios de forma automática las franjas horarias libres. Además de ser beneficioso para los clientes, optimiza la agenda de los entrenadores.
Organización de planes de entrenamiento
Esta es una de las funciones más importantes en un software de gestión para gimnasios porque aborda el principal servicio que proporcionan los servicios de fitness, es decir, incrementar y mantener la condición física de los socios. Cuando vayas a elegir el software de gestión para gimnasios debes tener en cuenta que este sea flexible, utilizable y personalizable. También es muy importante que garantice la posibilidad de definir los planes de entrenamiento de manera intuitiva y simplificada, proporcionando vídeos accesibles a distancia para cada ejercicio y cada máquina. Este contenido se debe ofrecer a todos los socios mediante una aplicación.
Venta y gestión de suscripciones en el software de gestión para gimnasios.
Cuando hablamos de las funciones del software de gestión para gimnasios, una herramienta de venta y gestión de suscripciones es básico. Es necesario para adquirir nuevos socios y coordinar de forma óptima las suscripciones que ya existan. Esto marca la diferencia en términos de consolidación y continuidad de las actividades porque los formularios de reserva están integrados de forma directa en el sitio web. También es importante la gestión de renovación digital y la cancelación de los contratos existentes.
Gestión de potenciales clientes
Un buen software de gestión para gimnasios también debe garantizar la cobertura de este servicio para adquirir nuevos socios y para la gestión de leads porque es un área estratégica del negocio, así que debes elegir la herramienta más apropiada y eficaz para ello. Por ejemplo, es fundamental reactivar aquellos leads que no se han convertido en el pasado. Lo puedes solucionar con la función de envíos masivos de correos a los contactos existentes con una buena oferta que convenza a los potenciales clientes para que se inscriban definitivamente.
Gestión de pagos
La gestión de pagos es una de las funciones de un software de gestión para gimnasios más práctica y útil en un centro deportivo. ¿Por qué? Porque con la automatización del proceso de gestión de pagos se garantiza una gran comodidad y flexibilidad. Como gerente del gimnasio te evitarás problemas y quebraderos de cabeza. El software de gestión para gimnasios es la solución para controlar los cobros, los impagos y el cobro de deudas, así como los cambios en la forma de pagos. Este aspecto es fundamental para el buen funcionamiento del flujo de capital de tu empresa.
En este artículo has aprendido que el software de gestión de gimnasios permite que los centros deportivos y las empresas de fitness gestionen diferentes funciones, como por ejemplo, la programación, el seguimiento de la asistencia, la gestión de inscripciones y de la plantilla. También realizan otros aspectos, por ejemplo, la gestión de cobros y la facturación. Como gerente de un centro deportivo te interesa un software de gestión para gimnasios porque así los clientes podrán reservar sus actividades en línea y les permite el seguimiento del rendimiento en la actividad deportiva.
